购车超过一年后仍不能正常上牌，这样的遭遇让多位大众车主很是苦恼。

近日，有车主向《消费者报道》反映，由于购车所在的一汽-大众4S店迟迟不提供车辆的合格证，导致车辆一直未能上牌，有车主表示新车的合格证被4S店用于贷款抵押，还有车主为此在黑猫投诉平台发帖。

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近年来，4S店将新车的车辆合格证用于贷款抵押的事件时有发生，导致车主合法权益受损。有业内人士指出，消费者在购车时务必注意获取车辆所有相关书面文件，一旦发现购车流程有缺漏要及时提出，以避免出现车辆无法正常上牌等问题。

▲受害车主在涉事4S店维权（受访者供图）

买车超过一年仍无法上牌

“真金白银买来的新车不能正常上牌，你说我得有多郁闷。”杨先生在接受《消费者报道》采访时表示。

2022年4月初，杨先生在一汽-大众官方4S店——辽阳凯众汽车销售服务有限公司（以下简称“辽阳凯众4S店”）购买了一辆宝来汽车，并在当年5月初提车。“当时我父亲被检出患有癌症，要经常去医院治疗，我们才买了这辆车以方便出行。”杨先生表示。

▲杨先生购买的宝来汽车（受访者供图）

然而，让杨先生意想不到的是，在购车超过一年后，这辆汽车至今仍然无法正常上牌。

杨先生提供的购车合同显示，辽阳凯众4S店在购车合同上注明，提车后使用1~2个月的临牌后就为车辆办理正式牌照。然而，直到今年6月，杨先生的爱车还在使用临牌。

▲杨先生的购车合同（受访者供图）

杨先生表示，从购车至今，辽阳凯众4S店一直未提供车辆的合格证，导致车辆无法正常上牌。“辽阳凯众4S店那边跟我说，合格证被拿去抵押了，还没有赎回来。”

为了解决车辆上牌的问题，杨先生多次与辽阳凯众4S店联系，不过问题始终未能得到解决。辽阳凯众4S店还向杨先生出具了承诺在2022年9月19日前完成车辆上牌工作的承诺函，不过也未能如期兑现。“反正就是一拖再拖，每次都有不同的理由，就是不解决问题。”

▲辽阳凯众4S店向杨先生出具的上牌承诺函（受访者供图）

在此过程中，杨先生发现，像其有同样遭遇的车主还大有人在。“加上我在内，有好几十位车主都是在这家4S店买车后车辆无法上牌的，还有很多人像我一样问题至今也没有得到解决。”

杨先生表示：“这辆车是为我父亲看病买的，现在我父亲已经因病去世两个多月了，车辆上牌的问题到现在还是没能解决。”

涉事4S店被限制高消费

车辆合格证是车辆完成上牌必备的凭证，直接影响车辆能否正常上路行驶。那么，上述大众车主按照正常流程购车，为何会出现无法获得车辆合格证的问题？

杨先生表示，辽阳凯众4S店目前已经没有再开门营业。“去年年中的时候就已经不卖车了，整个店都已经不行了。”

天眼查平台的数据显示，从2023年1月开始，辽阳凯众4S店有26条被法院强制执行的记录，执行标的总金额接近1.27亿元。此外，辽阳凯众4S店还涉及多条借款合同纠纷的法律诉讼，并多次被法院采取限制消费措施。

▲辽阳凯众4S店多次被法院强制执行和限制高消费（来源：天眼查）

《消费者报道》还注意到，辽阳凯众4S店有多条动产抵押登记信息，抵押权人包括平安银行股份有限公司大连分行和大众汽车金融（中国）有限公司，涉及借款金额1.22亿元，抵押物包括多辆新车。

▲辽阳凯众4S店将多辆新车用于贷款抵押（来源：天眼查）

目前，在一汽-大众的官方网站，已经不能查询到辽阳凯众4S店的相关信息。

就杨先生等车主反映的问题，《消费者报道》多次拨打辽阳凯众4S店对外公布的联系电话，不过均无法接通。

就辽阳凯众4S店的经营状况、如何解决车主反映的问题、此次事件暴露出的对经销商日常管理中存在的疏漏等问题，《消费者报道》向一汽-大众方面发送了采访函，截至发稿前未获回复。

知名法律博主@谈典看法、上海中联（成都）律师事务所律师郭小明指出，汽车合格证是汽车生产厂家随车配发的证明整车合格的法定文件，4S店没有提供合格证导致车主无法办理上牌，造成车主因车辆买卖而获得的合法权益受到侵害，属于违约行为。

“由于4S店违约，消费者可以要求4S店继续履行合同，也就是明确提供车辆合格证的期限，也可以要求4S店赔偿损失等。如果问题仍然没有得到解决，车主可以向人民法院提起诉讼。”郭小明表示。

近年来，4S店将车辆合格证用于抵押导致车辆无法上牌的事件时有发生。在某搜索引擎输入“4S店抵押合格证”相关字样进行搜索，可以搜索到多条相关的新闻报道。

▲4S店不向车主提供合格证的事件时有发生（来源：百度搜索引擎）

2021年2月，《消费者报道》曾报道上海多位起亚车主因4S店不提供合格证而导致车辆无法上牌的问题，报道发布后受害车主的车辆才陆续完成上牌。

有业内人士指出，在所有购车流程完成之前，消费者实际上并未真正完全拥有车辆。“此时，4S店占据主动权，一旦出现经营困难等问题，就会出现将新车的车辆合格证用作他途的可能。因此，消费者购车时务必注意获取车辆的所有相关书面文件，一旦发现购车流程有缺漏务必要及时提出，以避免出现车辆无法正常上牌等问题。”